Política de Privacidad

En Nissi Marketing BTL, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: Nissi Marketing BTL
Sitio Web: nissimarketingbtl.com
Correo Electrónico:
- aportugal@nissimarketingbtl.com
Teléfono:
- +51 987 868 542
Ubicación: Lima, Perú

2. Información que Recopilamos

2.1. Información que Usted nos Proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Completa formularios de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, servicio de interés y mensaje.
• Solicita cotizaciones: Información sobre su proyecto, presupuesto estimado, fechas tentativas.
• Se suscribe a nuestro newsletter: Correo electrónico y preferencias de contenido.
• Participa en eventos o activaciones: Datos de contacto, preferencias y feedback.
• Interactúa con nuestras redes sociales: Comentarios, mensajes y likes.

2.2. Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.
• Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo, resolución de pantalla, ubicación aproximada (ciudad/país).

2.3. Información de Terceros

Podemos recibir información de:

• Redes sociales: Si interactúa con nosotros a través de Facebook, Instagram, LinkedIn.
• Partners comerciales: Cuando participamos en eventos conjuntos o co-marketing.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1. Prestación de Servicios

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Preparar cotizaciones y propuestas comerciales
• Ejecutar y gestionar proyectos de marketing BTL contratados
• Coordinar eventos, activaciones y roadshows
• Proporcionar soporte al cliente

3.2. Comunicación y Marketing

• Enviar información sobre nuestros servicios y promociones
• Newsletter con contenido relevante de marketing BTL
• Invitaciones a eventos y webinars
• Encuestas de satisfacción y feedback

3.3. Mejora de Servicios

• Analizar el comportamiento de usuarios en nuestro sitio web
• Mejorar la experiencia de navegación
• Desarrollar nuevos servicios basados en necesidades detectadas
• Realizar estudios de mercado e investigación

3.4. Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos legales
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas
• Responder a requerimientos de autoridades competentes

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona sus datos voluntariamente a través de formularios
• Ejecución de contrato: Para prestar los servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación comercial
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con:

5.1. Proveedores de Servicios

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de email marketing (para envío de newsletters)
• Herramientas de análisis web (Google Analytics)
• Procesadores de pago (para transacciones comerciales)
• Proveedores de logística (para entrega de merchandising)

5.2. Partners Comerciales

Con su consentimiento expreso, podemos compartir información con:

• Proveedores de espacios para eventos
• Co-organizadores de activaciones
• Medios de comunicación para cobertura de eventos

5.3. Autoridades y Cumplimiento Legal

Cuando sea requerido por ley o para:

• Responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Nissi Marketing BTL
• Investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales:

6.1. Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS: Para proteger la transmisión de datos a través de Internet
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Autenticación de dos factores para acceso a sistemas internos
• Backups regulares y planes de recuperación de desastres
• Software antivirus y antimalware actualizado

6.2. Medidas Administrativas

• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Capacitación continua en protección de datos y privacidad
• Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
• Auditorías periódicas de seguridad

6.3. Medidas Físicas

• Control de acceso a instalaciones donde se almacenan datos
• Sistemas de vigilancia y seguridad física
• Destrucción segura de documentos y dispositivos

7. Tiempo de Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Clientes activos: Durante la relación comercial y hasta 5 años después de finalizada (por requisitos contables y fiscales)
• Leads y contactos: Hasta 2 años desde la última interacción o hasta que solicite la eliminación
• Newsletter: Hasta que cancele su suscripción
• Cookies y datos de navegación: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies

8. Sus Derechos como Titular de Datos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú, usted tiene los siguientes derechos:

8.1. Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

8.2. Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

8.3. Derecho de Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

8.4. Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o por motivos legítimos.

8.5. Derecho a Revocar el Consentimiento

Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que afecte la licitud del tratamiento anterior.

8.6. Derecho de Portabilidad

Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.

8.7. Derecho a Presentar Quejas

Presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los visitantes usan el sitio (Google Analytics)
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar publicidad relevante (con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies en el sitio web.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, partners comerciales, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como servicios de hosting o herramientas de marketing) pueden estar ubicados fuera del Perú. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación peruana.

12. Protección de Datos de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico (si es un cliente o suscriptor activo)
• La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

14. Marco Legal Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por:

• Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (Perú)
• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS - Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales
• Directiva de Seguridad de la Información emitida por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

15. Autoridad de Control

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante:

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Correo: protecciondedatospersonales@minjus.gob.pe
Sitio web: www.minjus.gob.pe